法律问题

退货政策

注册地位于中国上海市静安区西康路 223 号的弥尚信息技术(上海)有限公司 (以下简称“卖方”)旨在为您提供让您满意的购物体验。 如果因任何原因对订货不满意,那么您有权在收到 thecorner.com 产品的七 (7)日内要求退货, 退回的产品需在您收到包裹起的七(7)日内寄回给卖方。 请您在收货之日起七(7)天之内登陆 thecorner.com 提交在线退货单;退货单可在网站上的客户服务区域找到。 你可以选择通过卖方指定的货运公司 FEDEX(联邦快递)或其它代理公司发送包裹,将产品退回。 不允许退回某件产品更换其它产品。 退货条款
完全符合以下情形时,方可履行退货权:

a. 请您在收货之日起七(7)天内登录并正确填写 thecorner.com在线退货单; 退货单可在网站上的客户服务区域找到。
b. 产品没有使用、穿着、清洗、修改或损坏;
c. 防伪标识标签封条仍与产品相连且未被移除、更换或损坏。
d. 产品置于原包装内退回;

如满足上述所有条件,我们将在扣除任何原始快递成本之后,退还退货产品的款项。 如果您通过联邦快递寄回包裹,将无须支付快递费用。 如果您愿意,您也可以自费选择您喜欢的快递公司寄回退货产品。 请注意,只有当退回产品完全满足上述所有条件时,我们才会接受您的退货。但您仍有机会在被通知无权退回货款之日的三十(30)天之内,要求将商品寄还给您,快递费用由您自行承担,商品将按照我们收到时的原样寄回。 如果您在上述三十天之内未要求退回您的产品,意味着您授权服务提供商及其任何子公司或代理商依据自己的意愿处理该产品。 如果联邦快递在您所在区域提供退货服务,那么您在将包裹通过联邦快递寄回时便无须承担退货成本。

退款时间与流程
卖方收到退还产品并检查产品确认其符合相关要求后,会给您发一封电子邮件,说明接受产品退货。 无论您采用何种支付方式(信用卡、货到付款、支付宝、首信易),退款流程将于您告知卖方您决定行使退货权退还所购产品、并且卖方已核实退货流程符合上述条件之后的 30 天内开始。 您为所购产品所支付的款项退还所需时间取决于所采用的支付方式:

  • 信用卡/借记卡支付: 退款时间将取决于信用卡公司的政策。 不过,我们向您保证:该笔欠款的起息日将与原始支付日期一致,因此您无须为此支付利息损失;

  • 货到付款: 您为退回产品所支付的款项将退还至退货单中指定的银行账户;退款所需时间取决于您订单中提供的信息;一般情况下,退款通常在一个月内完成。 请注意您需要提供一个有效的银行账户,以便接收货到付款的现金退款。

  • 支付宝和首信易支付方式: 您收到确认电子邮件之后 24 小时之内,即可查看到退款。

RFID标识
卖方出售的所有产品都会带有一个独一无二的RFID识别标签,以此鉴别产品的真伪。 试用产品时请勿移除、更换、损坏RFID标签。 退回产品的RFID标签若有损坏,卖方有权拒绝退货。

FEDEX(联邦快递)
卖方建议,退货产品可使用产品投递包裹中预先印妥的标签,由投递包裹的联邦快递公司寄回。 如果联邦快递在您所在的区域提供退货服务,那么您使用联邦快递退货时,卖方将承担运费并能随时追踪包裹状态。 请联系联邦快递(或访问其网站:www.fedex.com)以便核实其是否提供该项服务并联系取件。 如果使用非卖方指定的其它快递公司,您需要支付退货的快递费用,且万一产品在运输过程中丢失或损坏,须由您承担责任。 为保护您的权益,建议您在退货时选用专业快递服务。

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